Site Logo

מי אנחנו?

הצוות שלנו

ד"ר גלעד ארנון
פסיכולוג ויועץ ארגוני

ד"ר לפסיכולוגיה מטעם אוניברסיטת בר-אילן. בעל תואר שני בפסיכולוגיה קלינית מאוניברסיטת תל אביב. בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנה ביעוץ ארגוני ופסיכולוגיה עסקית, בהוראה באקדמיה, בייעוץ להנהלות בכירות, בפיתוח מתודולוגיות בתחומי ניהול, שירות וחווית לקוח, בהדרכה ובהקניית מיומנויות, ובליווי הטמעת שינויים תפיסתיים, מבניים, ותהליכיים בארגונים מהמובילים בישראל.

ורד מרון
יועצת ארגונית ומהנדסת תעשיה וניהול

בעלת תואר שני במנהל עסקים, התמחות בהתנהגות ארגונית מאוניברסיטת תל אביב ותואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול מהטכניון. בוגרת התוכנית להנחיית קבוצות באוניברסיטת תל אביב. בעלת ניסיון רב שנים בעבודה עם חברות וארגונים מכל תחומי המשק, בפיתוח ארגוני, ליווי תהליכי שינוי ארגוני, הנחיה של תהליכי חשיבה וייעוץ בתחומים של ארגון מידע וידע. בעלת נסיון רב בעבודה עם רשויות מקומיות.

מיטל קריספל
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני מהמכללה למנהל ותואר ראשון במדעי המחשב מהמכללה האקדמית תל אביב-יפו.  בעברה כיהנה בתפקידים טכנולוגיים וניהוליים בכירים בהייטק. מתמחה בשילוב בין העולמות הטכנולוגיים והייעוציים, בהטמעת מערכות מידע בארגונים, בתהליכי פיתוח ארגוני ואסטרטגי, ליווי תהליכי שינוי ארגוני- מערכתי, והטמעת תהליכי פיתוח בתחום השירות וחויית הלקוח.

רוני שחם-רונן
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני מהמכללה למנהל ותואר ראשון בכלכלה מאוניברסיטת תל אביב. מביאה איתה לעולם הייעוץ נסיון בתפקידי ניהול בעולמות של מערכות מידע, פרוייקטים ורכש. מתמחה בהובלת תהליכי שינוי חוצי ארגון, ליווי מנהלים. מומחית בתחומי שירות וחווית לקוח, בעלת ניסיון רב בתהליכים מערכתיים כוללים להטמעת תרבות שירות ארגונית, בעבודה על מכלול הממדים כמו מבנים ויחידות ארגוניות, תהליכי עבודה, ממשקים, דיגיטל ורב ערוציות, ניהול, מיומנויות שירות וכד'.

יפעת יערי
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בפסיכולוגיה ארגונית מהטכניון ותואר ראשון בפסיכולוגיה ותקשורת מאוניברסיטת חיפה. בעלת ניסיון עשיר בתהליכי ייעוץ ופיתוח ארגוני בארץ ובעולם, מומחית להובלת תהליכי שינוי מורכבים, פיתוח מנהלים, ובניית צוותים. ליפעת ידע וניסיון רב בעבודה עם ארגונים גלובליים.

ליאת לוי
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני מהמכללה למנהל ותואר ראשון בסטטיסטיקה מאוניברסיטת חיפה, בוגרת לימודי הנחיית קבוצות באוניברסיטת בר אילן. ליאת מדריכה קבוצות בעיקר בתחום השירות והמכירה, עוסקת בליווי והדרכה של מנהלים ועובדים בתהליכי שיפור מיומנויות ובהטמעת תהליכי שינוי בארגונים.

לירז פרץ
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני, התמחות בייעוץ אסטרטגי מהמסלול האקדמי המכללה למינהל ותואר ראשון בעבודה סוציאלית מאוניברסיטת תל אביב. בעלת ניסיון בהובלה והטמעה של תהליכי שינוי חוצי ארגון, פיתוח והנחיית תכניות למנהלים, ליווי וייעוץ אישי למנהלים, פיתוח הדרכה והנחיית סדנאות בתחום מיומנויות רכות לשיפור ביצועים ותוצאות עסקיות.

ורד ליסאק
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני וניסיון ניהולי והדרכתי מגוון בארגוני שירות. מתמחה בסיוע לארגונים בעיצוב חוויית לקוח באמצעות הטמעת תפיסת שירות כוללנית בכל רבדי הארגון, תוך פיצוח רגעי האמת של ארגון ולקוח, ועבודה מערכתית על כל הגורמים המשפיעים על חווית הקצה. מדריכה מנהלים ועובדים, ומובילה אותם בהנעה וכלים להנעה והתלהבות במיומנויות הנדרשות, וביצירת מחויבות כלל ארגונית לעמידה ביעדים.

סיגל פלדמן
יועצת ומהנדסת תעשיה וניהול

בעלת תואר שני בסוציולוגיה ארגונית מאוניברסיטת בר אילן ותואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול ממכללת שנקר. בעבר ניהלה  מחלקות או"ש בארגונים מובלים במשק. סיגל מתמחה בהגדרת תהליכי עבודה, בניית מודלים של התייעלות ושיפור רווחיות תפעולית, שדרוג מערכות שירות על כל מרכיביהן, תקינה, שכר, ומודלים של תגמול.

יעל נוסבאום-כהן
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני במנהל עסקים, התמחות בניהול, ייעוץ ומשאבי אנוש מהמכללה למנהל, ותואר ראשון בשירותי אנוש, סוציולוגיה ואנתרופולוגיה מאוניברסיטת חיפה. בעלת ניסיון רב בתפקידי ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון. כיועצת ארגונית מתמחה בתהליכי שינוי ארגוני, שיפור אפקטיביות של יחידות ארגוניות תוך טיפול בכל שרשרת הערך המשפיעה על ה"תוצר" של היחידה, (תהליכים, ממשקים, שגרות ומיומנויות ניהול וכד'), שיפור תהליכי שירות ושדרוג חוויית לקוח.

פזית אלגואז
יועצת להטמעת תהליכי שירות ודיגיטל

בעלת תואר ראשון במנהל עסקים ופיתוח ארגוני.  מתמחה בחיבור שבין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה בדגש על איפיון והטמעה של מערכות מידע, פישוט תהליכים והגברת יעילות, שיפור תהליכי שירות וחווית הלקוח והטמעה של פתרונות דיגיטליים ואוטומציה בתחומים אלו. בעלת ניסיון רב שנים בתפקידים טכנולוגיים וניהוליים בניהם, ניהול מחלקת פרויקטים טכנולוגיים, ניהול מחלקת דיגיטל ומוצר וניהול אגף מטה, תכנון ותפעול בארגונים מובילים.

שירן שיים
יועצת ומהנדסת תעשייה וניהול

בעלת תואר שני במינהל עסקים מאוניברסיטת בר אילן, ותואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול מהטכניון. לשירן ניסיון רב בגיבוש מודלי הפעלה משלב האסטרטגיה ועד ליישום, ובהובלה של פרויקטים בתחומים של חווית לקוח, דיגיטל ותהליכי שירות ומכירה. היא מובילה פרויקטי טרנספורמציה דיגיטלית רחבים על כל שלביהם. שירן צברה  ידע ומומחיות בגיבוש וליווי שינויים במבנים ארגוניים, בהטמעת שגרות ניהול של ומדידה ובקרה.

עדי שפיר
יועצת לתהליכי שירות וחויית לקוח

בעלת תואר שני במנהל עסקים ממכללת רמת גן ותואר ראשון במדעי המדינה מאוניברסיטת תל אביב, בוגרת לימודי הנחיית קבוצות מאוניברסיטת בר-אילן. בעלת ניסיון ניהולי רב  בארגוני שירות. מנוסה באפיון מסעות לקוח, והטמעת תהליכים חוצי ארגון מנקודת המבט של לקוח הקצה. מלווה ארגונים לפיתוח ערוצי שירות מתקדמים, תוך תמיכה ביעדים ומדדים ארגוניים. מנחת קבוצות ומלווה מנהלים להטמעת שפה ותרבות ארגונית ממוקדת לקוח.

חגית אבן צור
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני במנהל עסקים במכללה למינהל ותואר ראשון בסוציולוגיה מהאוניברסיטה העברית.  בעלת ניסיון ביעוץ אסטרטגי ועיסקי, ובליווי מעמיק של מנהלים בכל דרגי הארגון.

מיקי מנזורולה
פסיכולוגית תעסוקתית ארגונית

בעלת תואר שני בפסיכולוגיה תעסוקתית ארגונית, ותואר ראשון פסיכולוגיה ותיאטרון, שניהם מאוניברסיטת חיפה.  משלבת בעבודתה הייעוצית ידע מחקרי וכלים מתחומי פסיכולוגיה חיובית. בעלת ניסיון רב שנים בארגונים מגוונים בתהליכי העצמה, מיקוד בחוזקות, ופיתוח גישה חיובית בחיי הארגון והעובד. מרצה באוניברסיטת בן גוריון.

שני חוור
יועצת ומהנדסת תעשייה וניהול

בעלת הסמכה בינלאומית בניהול פרוייקטים (PMP – Project Management Professional) ותואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול ממכללת שנקר. בעלת ניסיון עשיר בלווי מנהלים בביצוע והטמעת תהליכים מורכבים חוצי ארגון, איסוף וניתוח מידע, בניית דוחות מורכבים, קביעת KPI's ומדדים. הובלה וליווי מנהלים בתהליכי התייעלות, הגדלת היקף הביצוע בתקציב קיים, בניית תכניות עבודה מקושרות תקציב וביצוע בקרה פנים ארגונית לשיפור מתמיד.

סמדר כהן איסבורנו
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני בפיתוח ארגוני מערכתי מאוניברסיטת חיפה, ותואר ראשון במערכות מידע רפואיות מהטכניון.   מלווה תהליכי שינוי בארגונים, ביניהם גם  שינויים רב מימדיים ומערכתיים גדולים. סמדר מיישמת פרקטיקות של Lean & Agile, וצברה ניסיון רב בפרוייקטים המערבים שינויים בתהליכי עבודה, ממשקים, מערכות ליבה, יחד עם ניהול, הנעה, מדידה, ובקרה.

זאב אריאלי
פסיכולוג אירגוני

בעל תואר שני בפסיכולוגיה מאוניברסיטת בר אילן, ותואר ראשון במדעי ההתנהגות מאונ' בן-גוריון. בעל נסיון רב שנים כיועץ ארגוני בתוך ומחוץ לארגונים. מתמחה בייעוץ אישי למנהלים, תכניות פיתוח מנהלים, שיפור אפקטיביות צוותית ושיפור ממשקי-עבודה בארגון, ותהליכי הערכת עובדים.

עמנואל אלתר
יועץ  ניהולי, מדריך ומאמן

בעל תואר שני במדיניות ציבורית ותואר ראשון במדעי הרוח, שניהם מאוניברסיטת תל אביב, ובוגר שורה של הכשרות בעולמות הניהול והיעוץ. כיהן שנים ארוכות בתפקידי ניהול בכירים במגזר הציבורי. מלווה תהליכי גיבוש אסטרטגיה והטמעתה בהיבטים של מבנים ארגוניים, ממשקים ותהליכי עבודה, הגדרות תפקיד, וכן בחניכה במיומנויות ניהול, כגון הנעה, משוב  והערכה, תימרוץ ותגמול, עבודה לפי יעדים ומדדים.

קרן ראוך
יועצת ארגונית

בעלת תואר שני במנהל עסקים, התמחות ביעוץ ארגוני, ותואר ראשון במדעי ההתנהגות, ניהול ומשאבי אנוש מהמכללה למנהל. בוגרת קורס הנחיית קבוצות. בעלת ניסיון רב בהנחיה, יעוץ, ליווי ופיתוח מנהלים וצוותים.  מתמחה בבנייה והנחיית תהליכי פיתוח מנהיגות לאפקטיביות אישית וניהולית.

כרמית אדלר
פסיכולוגית ויועצת ארגונית

בעלת תואר שני בפסיכולוגיה ארגונית מאוניברסיטת בר-אילן ותואר ראשון בפסיכולוגיה מאוניברסיטת תל-אביב. בעלת ניסיון רב בפיתוח פתרונות למידה, הטמעה, הדרכה והכשרה, למגוון גדול של תפקידים. עוסקת בבניית מתודולוגיות למידה חוצות ארגון, הכוללות שינוי תפיסה ותרבות ארגונית, הקניית מיומנויות וביסוס שגרות למידה ועבודה, לטובת שיפור ביצועים וקידום מטרות הארגון.

רננה בן-דרור
יועצת להטמעת תהליכים דיגיטליים

בעלת תואר שני בתקשורת מאוניברסיטת תל אביב. בעלת ניסיון של למעלה מ-10 שנים בניהול והובלה של פרויקטים רוחביים בתחום האינטרנט והתוכן הדיגיטלי בארגונים ציבוריים גדולים. מתמחה בארגון וניהול ידע ארגוני, הקמה ואינטגרציה של תשתיות ארגוניות לזרימת מידע, ופיתוח תהליכי שירות רב ערוצי.

ירי פישמן
עמית – פסיכולוג בכיר

בעל תואר שני בפסיכולוגיה מאוניברסיטת בר אילן. בעל ניסיון של למעלה מ- 20 שנה בפסיכולוגיה יישומית, הוראה באקדמיה, טיפול מערכתי ואישי בתהליכי שינוי ובמצבי משבר. לירי מומחיות וניסיון רב בהדרכה וייעוץ בתהליכי השפעה, שכנוע, משא ומתן ופתרון קונפליקטים.

יסמין כספי
מנהלת המשרד

מארגנת את הפעילות השוטפת של החברה, נמצאת בקשר שוטף עם לקוחותיה. מנהלת, מתאמת, מסכרנת, דואגת, עוקבת, מוודאת וסוגרת את כל הקצוות, ובזכותה הכל זורם אצלנו בנעימות ובכיף!

×